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Tarifs livraison
Parce que l'accès aux produits sains doit être facilité, Bébé Tendance Bio ne souhaite pas vous pénaliser avec les frais de port.
Nous pratiquons donc des frais de port très faibles.
Dès 50 €
FRANCE METROPOLITAINE : (Andorre, France, Corse, Monaco)
Forfait 5,20 € Colissimo Suivi
Livraison gratuite dès 50 €
Colissimo Suivi avec remise contre signature : 7,50 €
LOCAL : La Châtre et sa périphérie (Indre) : Forfait 2 €
ZONE A : Union Européenne et Suisse : 12,50 €
ZONE B : Pays d'Europe de l'Est hors Union Européenne, Norvège, Maghreb : 18,80 €
ZONE C : Afrique hors Maghreb, Canada, États-Unis, Proche et Moyen Orient : 30 €
(Maximum 5,100 kg. Estimé plus lourd, nous consulter)
ZONE D : Autres destinations : 35 € (Maximum 5,100 Kgs. Estimé plus lourd nous consulter)
OUTRE MER 1 (OM 1) : Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Réunion, St-Pierre et Miquelon :
15 € (Maximum 5,100 Kgs. Estimé plus lourd nous consulter)
OUTRE MER 2 (OM 2) : Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna : 38 €
(Maximum 5,100 kg. Estimé plus lourd nous consulter)
Pour les livraisons sur les départements d'Outre-mer, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
Livraison
Du lundi au vendredi les livraisons passées avant 13h sont expédiées le jour même. Les commandes passées après 13h le vendredi partent le lundi suivant.
Si le délai de livraison excède 48H ce délai est indiqué sur la page présentant le produit.
Vous choisissez l'expéditeur au moment de la commande
La livraison se fait à l'adresse de votre choix.
si vous avez choisi colissimo vous pouvez suivre votre colis : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do
La livraison est assurée par la poste. Dès la confirmation de votre règlement, nous préparons et expédions votre commande en Colissimo suivi, dans les pus brefs délais (hors mercredi, samedi, dimanche et jours fériés). Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un mail de confirmation d'expédition de la Poste avec un numéro de colissimo correspondant à votre colis. A l'aide de ce numéro, vous pouvez suivre en direct l'acheminement de votre colis sur le site de suivi colissimo.
Le délai moyen de livraison est de 48H pour la métropole. Si vous n'êtes pas présent lors du passage de votre facteur, celui-ci dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Muni de cet avis de passage, vous disposez alors d'un délai de 15 jours
pour aller récupérer votre colis dans votre bureau de poste habituel.
En cas de non réception de votre commande, vous disposez d'un délai de 15 jours à partir de la date de votre commande pour nous signifier la non livraison.
Paiement sécurisé en ligne
Le processus de paiement par carte bancaire s'effectue en plusieurs étapes :
1. Après avoir rempli votre panier, vous avez choisi le mode de règlement par carte bancaire. Vous êtes alors automatiquement rédirigé vers une page sécurisée du site e-transactions.
2. Pour valider votre paiement, vous devez saisir les données suivantes :
-
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-
Cryptogramme visuel (les 3 derniers chiffres du numéro figurant au dos de votre carte)
3. Vos données bancaires personnelles sont cryptées avant l'envoi de votre ordinateur au serveur de paiement e-transactions. Aucune information ne transite en clair sur Internet.
Le serveur e-transactions envoie son autorisation à BÉBÉ TENDANCE BIO Dans le cas d'un refus de la part de votre banque, BÉBÉ TENDANCE BIO n'a pas accès à la raison confidentielle du refus de paiement.
Les échanges entre vous et le serveur e-transactions sont cryptés et BÉBÉ TENDANCE BIO n'a pas accès à vos données bancaires.
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Paiement par chèque
Remplissez votre chèque à l'ordre de BÉBÉ TENDANCE BIO, et expédiez-le à l'adresse suivante, en précisant le numéro de votre commande :
Bébé Tendance Bio
17 rue Alphonse Fleury
36400 - La Châtre
France
Vous disposez d'un délai de 15 jours pour envoyer votre chèque. Ce délai passé, votre commande sera annulée.
Votre commande est expédiée dès encaissement de votre chèque.
Paiement en 3 fois sans frais
Si le montant de votre commande dépasse les 250 €, vous avez la possibilité de la régler en 3 fois sans frais. Vous devez en faire la demande par mail et obtenir l'accord de BÉBÉ TENDANCE BIO. Il vous suffit ensuite d'envoyer 3 chèques. Le premier sera encaissé à l'expédition du colis, le second le mois suivant et le troisième le mois d'après.
Votre commande est expédiée dès encaissement du 1er chèque.
Paiement par PayPal
Utilisez PAYPAL. Filiale du groupe E-bay, Paypal est la solution de paiement qui évite d'avoir à saisir à chaque fois votre numéro de carte.
Paiement par Chèque cadeau
Envoyez-nous votre Chèque cadeau accompagné de votre numéro de commande.
Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de rétractation de 15 jours à compter de la date de réception indiquée par La Poste. Vous pouvez demander un échange ou un remboursement, qui sera effectué par chèque dès réception de votre retour. Conformément à la loi HAMON, BÉBÉ TENDANCE BIO vous rembourse l'intégralité des sommes versées, le port de retour restant à votre charge.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour des produits dans leur état d'origine, non lavés et complets (emballage, accessoires, notice...), accompagnés d'une copie de la facture d'achat.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.
Pour nous retourner un ou des articles, vous devez au préalable nous contacter par e-mail, pour nous signaler ce retour et nous informer de votre souhait d'échange ou de remboursement.
Les articles sont à retourner à l'adresse suivante :
Bébé Tendance Bio
17 rue Alphonse Fleury
36400 La Châtre
France
Les articles doivent être retournés par La Poste en colissimo avec un numéro de suivi, de préférence dans leur emballage d'origine.
Conditions générales de vente
Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par http://www.bebe-tendance-bio.com ci-après dénommés «Le Vendeur » et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet du « Vendeur » dénommée ci-après « l'Acheteur ».
Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le Vendeur et l'Acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand du Vendeur, que l'Acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'Acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le Vendeur. Le Vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'Acheteur.
Caractéristiques des biens et services proposés
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site du Vendeur Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le fournisseur ; pour certains d'entre eux, portant la mention DF, l'Acheteur peut avoir accès à la documentation du fournisseur. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix NETS en euros. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'Acheteur. Le montant total figurant sur la facture comprend les frais de traitement de commande, de transport et de livraison, pour autant que la zone géographique sélectionnée par l'Acheteur corresponde à l'adresse de livraison (voir les zones géographiques et les tarifs de livraison prévus ci-haut).